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【案例】阿里巴巴電子商務網站和廣交會 |
| 點擊次數：4544 發布時間：2019-12-5 17:00:07 |
| 零距離，世界是平的 從前的企業要發展二十年，才能變跨國，今天創業第二天就跨國的卻比比皆是。未來MBA最需要的，就是跨業、跨國合作的管理能力。
——湯馬斯·弗里德曼
暢銷書作家弗里德曼所著的《世界是平的：21世紀簡史》一書連續64周位居亞馬遜書店銷售前十名。書中把全球化分為三個階段： 全球化1.0 階段始于哥倫布發現美洲新大陸，從1492年持續到1800年。勞動力推動著這一階段的全球化進程，這期間世界從大變為中等。 全球化2.0 階段從1800 年持續到2000 年。這一階段全球化的主要推力是跨國公司。同時，運輸成本與通訊成本的下降推動了一體化的進程，各國之間有了充足的商品和信息流通，出現了真正的全球市場。蒸汽船、鐵路到電話和計算機的普及，是這次全球化的技術推動力。這期間世界從中等變小。 全球化3.0階段從2000年開始。世界成為平的。個人成為了主角。軟件的不斷創新，網絡的普及，讓世界各地的人們可以通過因特網輕松實現自己的社會分工。世界成為零距離。 零距離下企業市場空間的拓展 零距離下企業市場空間的拓展可分為兩類：原有市場的擴大與新興市場的興起。 全球化使企業走向國際化市場，企業原有的市場擴大了，機遇也就增加了，以前只能針對某地區，而現在面對的是全球大市場。同時全球化可以使之前不可行的商業理念轉變為可行的現實。 假設某一產品或者服務的目標客戶群是一小部分特有的人群，就算在美國這樣的人口大國中，這一產品或服務的市場規模也僅為數千人。如果拿到全球的市場上，其市場規模可能就會增加10～20倍，從而為這種新興的企業發展提供了經濟上的可能性。 零距離下供應鏈實現了全球化 作家弗里德曼總結了21世紀企業的七大致勝法則： 法則一：世界被鏟平，你也感受到鏟過來的那股力量時，請找一把鏟子向自我的內在挖 進去，千萬別想要筑墻。 法則二：小應該要做大。小公司想要發展，就要學做大。關鍵就在快快學會怎么利用新工具，參與全球競合，把事業搞的更遠、更快、更廣、更深。 法則三：大應該做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃發展，要注意細節，以客戶為主，提供無微不致的服務。 法則四：最好的企業將是最好的合作者。在抹平的世界中，越來越多的任務都必須透過企業內外的各種合作來達成。道理很簡單：未來的價值創造，無論在科技、營銷、醫學，還是制造都會變的復雜至極，絕非單一部門或單一企業能掌握。 法則五：世界抹平后的第一流公司會定期照胸部X光來保持健康，并把結果賣給客戶。 法則六：第一流公司外包是為了致勝，而非縮編。外包是為了更快、更便宜的創新，是為了成長，為了取得更大的市場，為了請更多、專精更不同的人才，而不是為了省錢而炒更多人魷魚。 法則七：把工作包去海外的，不是那些不愛自己土地的人而已，有理想的人也在做。 跨國企業在全球布局它的物流、運輸、倉儲、制造、研發、IT、客戶服務。這為中國企業帶來了新的發展機會：與跨國企業合作、融入跨國企業的價值網絡之中。 零距離下人力資源的流動增強了 市場全球化帶來了人力資源的國際化和零距離，人才的零距離意味著企業的機會。 企業可以突破人才上的瓶頸，直接從全球吸引優秀的人才，他們具有國際化的意識、胸懷，掌握國際一流的先進知識結構，在視野和能力等方面都具備國際化水準。 當企業擁有這樣的人才時，就擁有了對手同樣的視野和直接或間接的經驗，增強了企業的競爭力。 零距離下創設了不受限制的市場環境 隨著信息網絡、電子通信、國際互聯網以及其他技術的迅速發展，消除了企業和人與人之間地理隔離，創造了一個不受地理邊界限制和束縛的全球工作環境。 新技術的發展不僅提高企業生產效率，也降低了交易成本。網上營銷、網上磋商、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理，電子商務對國際貿易領域的方方面面帶來了深刻的影響。 我們來看中國外貿的兩面鏡子：廣交會和阿里巴巴電子商務網站。 廣交會是中國進出口商品交易會的簡稱，每年春秋兩季在廣州舉辦。從1957年開始舉辦的廣交會不僅開啟了中國的外貿大幕，也就此開始演繹了中國對外貿易螺旋上升的發展脈絡。此后半個多世紀，廣交會歷經百屆洗禮，從未間斷，被人們看作是中國外貿發展歷程的第一“鏡像”。 阿里巴巴是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，匯集海量供求信息，是全球領先的網上交易市場和商人社區。首家擁有超過1400萬網商的電子商務網站，遍布220個國家地區，成為全球商人銷售產品、拓展市場及網絡推廣的首選網站。 阿里巴巴電子商務網站作為新興的外貿方式，在線上進行外貿交易，與類似廣交會線下的交易構成了直接競爭。而且電子商務在外貿交易成本上的優勢更加明顯，更容易受到中小企業的青睞。 一般廣交會的展位是分配各個省市的貿易代表團，再由各省市分配給地方企業。由于廣交會展位屬于稀缺資源，極為搶手。所以，一般從地方代表團獲得展位又要加價。 廣交會展位分規模和地段從幾萬到十幾萬不等。除此之外，廣交會對參展企業還有出口金額要求，以工業類、紡織服裝類流通型企業為例，出口金額最低要求分東、中、西部分別是300萬、200萬、100萬美元。不少中小型企業受此門檻，只能望會興嘆。 相比之下，阿里巴巴等電子商務網站對于注冊會員“零門檻”的要求，無疑更具吸引力。阿里巴巴電子商務網只需注冊會員時收取一定的費用，收取的標準是：普通會員免費；誠信通個人申請2300元/每年，企業申請2800元/每年；國際網會員4萬至8萬/每年，根據企業項目情況而定。 2006年4月，幾乎是與當年春季廣交會同期，阿里巴巴的首屆網交會也在線上開幕。據阿里巴巴方面稱，其首屆網交會覆蓋20個熱門行業，吸引了400萬商人通過“貿易通”和“支付寶”完成在線交易，遠大于同期廣交會20萬的參展商人數。 
圖2-3 廣交會全年成交額
廣交會的發展一直呈平穩上升趨勢，但在2008 年，由于受到金融海嘯因素的影響，參展商與交易額均出現不同程度的減少，此屆廣交會第一期出口成交額下降了20.8%，第二期成交額下降14.9%。（圖2-3）
圖2-4 阿里巴巴國際市場收入
通過阿里巴巴所達成的交易屬于線下交易，無法統計。圖2-4 是阿里巴巴在國際市場的會員費收入。會員費收入的急速上升趨勢明顯的反應出外貿電子商務領域的快速發展。同時也可以看出，阿里巴巴在2008 年的經濟危機中并沒有 受到很大影響。 現在越來越多的企業，特別是中小企業趨向于通過網上交易，這樣既可節省成本，也更容易找到更多的客戶。 |
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